一、了解小马推荐
1．小马推荐是什么？
答：小马推荐APP是一款推荐实惠好物的社交导购软件！免费注册小马推荐，你可以发现朋友和达人推荐的好物，可以找到全网大额优惠券，可以从淘宝京东购物返佣。此外，邀请好友加入小马推荐，还可以裂变“躺赚”。
2．小马推荐有什么特点？
答：小马推荐有3个特点：佣金全网最高；升级全网最快；邀请好友“躺赚”收入全网最高！
3．首页“发现”频道是什么？
答：“发现”频道，是小马推荐独有的版块！在这里可浏览购物达人和朋友推荐的实惠好物。在这里，你也可以自己“发布”图片和文字，晒出自己的好物。你晒单的商品，如果有人购买，你可以赢得“推荐奖金”。
4．“淘宝”和“京东”频道是什么？
答：“淘宝”和“京东”，就是小马推荐的导购频道。在这里你可以搜索和浏览淘宝京东的商品，找到各种优惠券；并且无论是否有券，你从小马推荐这里去淘宝或京东购物，自购都有佣金，推广都能赚钱。
5．“团购”频道是什么？
答：“团购”频道，这是小马推荐自营频道。站方每日为大家精选几款正在参与团购的自营商品，供大家自购或者推广。
二、账户相关问题
6．如何注册小马推荐？
答：从app store或安卓各大应用市场，搜索“小马推荐”就可以下载软件。或者直接点击如下地址下载：
小马推荐下载地址：https://android.myapp.com/myapp/detail.htm?apkName=com.xiaomatuijian.xiaoma_app
下载“小马推荐”APP后，按提示操作，正确填写邀请码，即可完成注册。
7．为什么我注册的时候，收不到手机验证码？
答：很可能是被当做垃圾短信拦截了，检查一下你的手机短信“垃圾箱”或短信拦截设置；或者等60秒之后重试。
8．“淘宝认证”是什么？为什么我的认证失败了？
答：“淘宝认证”是淘宝公司要求的。用户如果要在小马推荐获得佣金，必须完成这个认证。
在小马推荐APP，新用户点击底部导航“我的”，会提示你完成认证，才能进入“我的”个人中心。
如果认证没有通过，一般来说是两个原因：1，你的淘宝账号，没有实名——解决办法是，把你的淘宝账号做实名化认证，然后再回到小马推荐这里重新升级认证；2，你的淘宝账号，被淘宝公司判定不适合做导购推广业务——解决办法是，更换一个淘宝账号，比如你的亲友的淘宝号，登录手机淘宝，然后再重新回到小马推荐升级认证
三、用户相关问题
9．小马推荐的用户一共分几个级别？
答：小马推荐一共有两个等级，分别是“V用户”和“团长”。新用户完成“淘宝认证”（即可以访问自己的个人中心“我的”），就自动免费成为“V用户”，无论自购或推广，都有佣金；同时邀请好友还有团队奖金。
10．V用户如何升级到“团长”？升级的好处是什么？
答：V用户在平台累积结算佣金超过100元，并且成功邀请最少50位有效用户，就可以免费自动升级为“团长”。（有效用户指：用户是V用户，切无论自购或推广至少完成一单交易）。升级“团长”，你的收益会大幅度提升，具体如下图：
11．如何邀请好友？
答：进入小马推荐“我的”频道，点击“邀请”按钮，可以看到“邀请海报”和6位数字“邀请码”。把邀请海报发给好友，让他们扫码下载APP并注册，注册时务必填写你的“邀请码”，这样就成功邀请好友！。
12．我的邀请码在哪里的？
答：在“我的”→邀请→【我的邀请码：xxxxxx】，这个6位数字就是你的专属邀请码
13．我邀请的好友，在哪里能看到？
答：在“我的”→好友。所有通过你邀请码/邀请海报注册的好友，都会在这里显示。
四、佣金相关问题
14．在“小马推荐”如何赚钱？
答：在小马推荐，只要你是“V用户”或“团长”，就有3种赚钱方式。第一，自购和推广商品可以赚“销售佣金”；第二，邀请好友之后，好友自购或推广的每笔订单，你可以赚“团队奖金”（好友订单佣金的20-30%）；第三，你在“发现”频道发表的推荐内容，被别人转发后如果有订单，你能获得“推荐奖金”（订单佣金的10%）
15．我邀请的好友
，他们自购或推广，我也有佣金吗？
答：有！如果你是“V用户”，你邀请的好友自购或推广的每笔订单，你可以赚“团队奖金”，是好友订单佣金的20%；如果你是“团长”，就会有两级团队奖金：第一级是你直接邀请的好友，她们自购或推广的每笔订单，你可以赚订单佣金30% 的“团队奖金”；第二级是你的好友的好友，这些间接好友自购或推广的每笔订单，你可以赚订单佣金20% 的“团队奖金”。
16、佣金如何提现？何时才可以提现？
答：你在小马推荐的每笔订单，暂时都是“预估佣金”，只有经过淘宝和京东公司结算成为“可提现佣金”，才可以提现。每个月25号，小马推荐APP会根据淘宝和京东公司的安排，结算上个月的全部可结算订单。所以一般来说，你的每笔订单，在次月的25号之后，随时可以提现。
用户目前可全额提现，平台暂不收任何费用。单笔提现最低1元，最高2000元。提现金额在1-1000元之间，不需要人工审核，实时到账；超过1000元需要人工审核，预计24小时到账。提现会直接打款到你的支付宝账户。。
17．不是说“次月”可以提现吗？为什么我这单还不行？
答：小马推荐可以提现的金额，是经过淘宝京东结算确认的金额，而淘宝京东对订单结算确认的时间，是在你“收货”之后。这样，每个月的月末的订单，因为快递需要几天，往往确认收货和已经是下个月了，这类订单的结算就会拖到第三个月才能提现。比如，5月底支付的订单，收货在6月，那可以提现的时间是7月25日之后。
18．为什么我下单了，没有佣金或只有部分佣金？
答：这就是俗称的“跑单”的情况。“跑单”是指淘宝和京东公司认为，这单完全或部分“不属于”你导购产生的，因此不计算佣金或只计算部分佣金。以下是几种比较常见的“跑单”情况
（1）
在京东，使用了公司或企业账号，或者“乡村推”账号下单
（2）
在淘宝，通过返利网、一淘、农村淘宝等返利类网站下单
（3）
在淘宝，付款时使用了“集分宝”
（4）
付款时，使用了别的优惠券项目的红包或返利
（5）
双11，双12等活动期间，付款时使用了“超级红包”（部分跑单）
（6）
。。。
19．为什么我下单了，佣金跟我在小马推荐看到的不一样呢？
答：佣金是根据客户最终支付的金额确定的。即使同一个商品，也可能存在多种规格型号或优惠，造成支付金额可能不一样，因此佣金也不一样。还有一类特殊情况：海淘商品。部分海淘商品因为关税和运费的原因，实际佣金会比显示的要少一点（计算实际佣金的时候，需要先扣除关税和运费的占比）。
20．订单显示“已失效”是怎么回事？
答：客户在支付之后，可能退款退货，造成交易关闭而没有实际购买。这种情况下，订单就会失效。因为客户退款退货的时间不同，订单失效的时间也各自不同。每次订单失效之后，你的“订单”明细里面，这笔订单显示为“已失效”。
21．什么是“维权佣金”？为什么这笔佣金被扣了？
答：买家确认收货之后，又因为商品质量等问题，联系商家全部或部分退款。这部分退款原来计算的佣金就是“维权佣金”。在月度结算的时候，需要从总佣金里面扣除维权佣金。
22．为什么在“我的”个人中心，显示的“总佣金”变少了？
答：“我的”个人中心，所显示的“总佣金（预计）”，是截止目前全部的已提现佣金+截止目前全部的未结算佣金；其中“未结算”佣金，在订单结算的时候，可能因为取消订单、退款退货等原因而减少，这就会造成“总佣金（预计）”减少。特别是在每个月结算日25号，平台会对上月整个月的全部订单结算，这样可能造成比较大量的“未结算”因为取消订单、退款退货而减少，所以大家在25号结算日前后，可能会看到自己的“总佣金（预计）”比较明显减少
23．佣金提现有手续费吗？提现金额有限制吗？
答：提现金额1-1000元，自助提现，实时到账！（注：如提现金额≥1000元，需经过后台审核，24小时到账）。在小马推荐，目前不扣任何手续费，全额提现！
24．明明我已经确认“收货”了，为什么还是不能提现？
答：小马推荐可以提现的金额，是经过淘宝京东结算确认的金额，而不是你已经“收货”的佣金金额。而淘宝京东对订单结算确认的时间，和你“收货”的时间可能略有差异。也就是说，你已经“收货”了，但淘宝和京东还没进行“结算”，特别是每个月的月末的订单，这类订单只能在淘宝和京东结算之后的下个月，才可以提现。
25．如果我这个月不提现，下个月再一起提可以吗？
答：可以的，个人中心的“提现”余额会一直显示你没有提现的金额，你可以在任何时候提现。
26．为什么我的京东的订单，佣金突然为0了？
答：京东有部分订单，在发货的时候，京东会拆分订单发货。这样原订单作废，生产一个新订单。这种情况，会显示原来订单佣金为0或原订单“已取消”。而这类订单，在我们平台结算日（25号），同步上个月全月数据的时候，会同步新订单，就会显示正常了。所以请大家不用担心，这不影响你的佣金收入。
阅读原文 阅读 241622018-07-16